Politique de confidentialité
Chez Mia Pasta, nous prenons très au sérieux la protection de vos renseignements personnels et votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et conservons vos informations lorsque vous interagissez avec notre site et nos services.
1.
Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement, comme vos coordonnées, vos préférences et vos commandes, ainsi que les données liées à vos paiements et communications avec nous.
Nous collectons également automatiquement certaines informations techniques et comportementales lorsque vous utilisez notre site ou nos applications, telles que :
Données d’utilisation des services : fonctions utilisées, courriels ou publicités consultés, produits examinés ou achetés, dates et heures d’accès, pages consultées, adresse des sites Web référents, et autres informations similaires.
Données relatives à la connectivité et à la configuration des appareils : type d’appareil, système d’exploitation, navigateur, fournisseur d’accès internet, paramètres régionaux et linguistiques, adresse IP, adresse MAC, identifiants publicitaires (ex. IDFA, AAID), et autres identifiants d’appareil.
Ces renseignements nous aident à mieux comprendre votre utilisation de nos services et à améliorer votre expérience.
2.
Utilisation des renseignements personnels
Vos données servent à :
Traiter et gérer vos commandes.
Personnaliser votre expérience et optimiser nos services.
Vous informer sur nos offres, nouveautés et événements.
Répondre à vos questions et demandes.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
3.
Partage des renseignements personnels
Nous ne partageons vos renseignements qu’avec les personnes et partenaires impliqués dans nos services, ou lorsqu’exigé par la loi. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.
4.
Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos renseignements contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation. Nos systèmes sont régulièrement mis à jour pour assurer un haut niveau de sécurité.
5.
Conservation des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos renseignements contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation. Nos systèmes sont régulièrement mis à jour pour assurer un haut niveau de sécurité.
6.
Généralités concernant les technologies de suivi
Pour vous offrir une expérience optimale sur notre site, Mia Pasta utilise des cookies et d’autres technologies de suivi, comme des balises web ou des scripts.
Ces outils permettent notamment :
De sécuriser votre navigation (cookies nécessaires).
De mémoriser vos préférences (cookies de préférences).
D’analyser l’utilisation du site via des outils d’analytics (ex. Google Analytics).
De personnaliser les publicités et mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing.
Vous êtes libre de gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment, via notre site ou les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels peut restreindre certaines fonctionnalités.
7.
Protection de la vie privée des enfants
Mia Pasta attache une grande importance à la protection des données personnelles des enfants. Notre site et nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle auprès d’enfants sans le consentement parental. Si nous apprenons qu’une donnée d’enfant a été collectée sans consentement, nous la supprimerons rapidement.
8.
Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de sécurité adaptées, incluant des pare-feux, des protocoles de chiffrement (SSL/TLS) et des contrôles d’accès stricts pour protéger vos données. Notre équipe est formée pour maintenir un environnement sécurisé et détecter toute tentative d’accès non autorisé.
9.
Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :
Réaliser les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Respecter nos obligations légales, notamment en matière fiscale ou comptable.
Gérer les réclamations ou litiges éventuels.
À l’issue de ces périodes, les données sont soit supprimées de façon sécurisée, soit rendues anonymes pour permettre leur exploitation statistique sans identification.
10.
Vos droits et contact
Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, ou retirer votre consentement à leur utilisation, dans la limite des obligations légales. Pour exercer vos droits ou toute question relative à cette politique,
contactez-nous :
Mia Pasta
Adresse courriel : info@miapasta.com
11.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique. Toute modification sera publiée sur notre site avec la date de mise à jour afin de garantir la transparence.